什么是管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的三大支柱之一。按照保羅.羅默(PaulRomer)的思想,管理創(chuàng)新是在創(chuàng)造和掌握新知識(shí)的基礎(chǔ)上,主動(dòng)適應(yīng)新的環(huán)境,推動(dòng)生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上發(fā)生新的變化和新的綜合過程。
具體地說,管理創(chuàng)新是基於重大環(huán)境(條件)變化,管理主體選擇和采取的使組織(企業(yè))更具適應(yīng)性或有效性的新的管理觀念、管理體制、管理機(jī)制,以及方式、方法和手段。
模具企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的前提
1.追求可持續(xù)成長(zhǎng)在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長(zhǎng)的可持續(xù)性已成為模具企業(yè)所面臨的一個(gè)比管理效率更重要的課題。
企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng),其內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的,這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的客觀條件。堅(jiān)持可持續(xù)成長(zhǎng)管理觀,在管理中要注重整體優(yōu)化,講求系統(tǒng)管理,實(shí)行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化;注重依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);注重夯實(shí)基礎(chǔ)管理,講求管理精細(xì)化、科學(xué)化、程序化、規(guī)范化和制度化;注重以人為本,不斷提高員工素質(zhì),充分發(fā)揮其能動(dòng)作用。
2.提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)“敏捷管理”提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,就要使企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來,使企業(yè)成為全新的“敏捷性”經(jīng)營(yíng)實(shí)體,實(shí)現(xiàn)“敏捷管理”。
企業(yè)要適應(yīng)超倍速的競(jìng)爭(zhēng),須在以下層面具備敏捷性特點(diǎn):
A、在生產(chǎn)方面,有依照顧客定單、任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù)的能力;
B、在營(yíng)銷上,有以顧客價(jià)值為中心、豐富顧客價(jià)值、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)組合的特點(diǎn);
C、在組織方面,能整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程相關(guān)的資源,通過與供應(yīng)商和顧客的互動(dòng)合作,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
D、在管理上,改變強(qiáng)調(diào)指揮和控制,轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、支持和信任上來。
3.轉(zhuǎn)變企業(yè)間的合作模式模具企業(yè)不僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來,彌補(bǔ)自身的不足和局限性。在模具企業(yè)的生存原則中,“排他”已被“合作”所取代包容。因此,模具企業(yè)需要轉(zhuǎn)變與其他企業(yè)或組織的合作模式。
企業(yè)之間互利合作的模式包括:
A、供應(yīng)鏈?zhǔn)剑刂钙髽I(yè)與供應(yīng)商之間的合作。企業(yè)的增值鏈中,供應(yīng)過程所占成本較高,因此供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)互聯(lián)至關(guān)重要;
B、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型,指企業(yè)通過建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價(jià)值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)。此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)亦變?yōu)閼?zhàn)略網(wǎng)絡(luò)間的競(jìng)爭(zhēng);
C、協(xié)作聯(lián)營(yíng)型,表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及與供應(yīng)商或其他經(jīng)營(yíng)團(tuán)體形成聯(lián)營(yíng)組織,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更多的價(jià)值;
D、虛擬組織型,是利用信息技術(shù)把各種資源、能力和思想動(dòng)態(tài)地連接起來,成為一種有機(jī)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織,以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價(jià)值。
4.提升員工的知識(shí)和技能企業(yè)的知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。提升員工的知識(shí)和技能是獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
企業(yè)的價(jià)值更取決於無形資產(chǎn)(知識(shí)),國(guó)外機(jī)構(gòu)的研究表明,在企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值中,已有6/7都取決於“知識(shí)”資產(chǎn)。管理這些資產(chǎn)中最難的當(dāng)屬怎樣對(duì)待員工的思想和知識(shí)。
5.從績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面績(jī)效管理傳統(tǒng)的績(jī)效考核具有致命的軟肋,表現(xiàn)在:從目標(biāo)到績(jī)效結(jié)果的形成過程缺乏控制;不是封閉的,沒有績(jī)效改善的組織手段作為保證,并且在推行績(jī)效考核時(shí)可能會(huì)遇到反對(duì)。
全面績(jī)效管理是指充分利用信息技術(shù),把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理。主要包括目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、360度打分、平衡計(jì)分卡和EVA價(jià)值管理等。
6.利用信息技術(shù)改變企業(yè)運(yùn)作方式通過信息整合能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置;借助信息技術(shù)手段,如“協(xié)同設(shè)計(jì)”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等,企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。
7.超越“顧客導(dǎo)向觀念”企業(yè)必須意識(shí)到,自己所面對(duì)的,更重要的是未來的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)的預(yù)見性,搶占產(chǎn)業(yè)先機(jī),僅著眼於顧客導(dǎo)向已經(jīng)不夠。因此,企業(yè)必須具有超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)新思維。以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè),近十幾年來已放棄了“顧客導(dǎo)向”,采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這種成功經(jīng)驗(yàn)同樣適用於模具企業(yè)。
8.由片面追求自身利益轉(zhuǎn)向注重履行社會(huì)責(zé)任良好的社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐在幫助企業(yè)獲取商業(yè)利益的同時(shí),還可改善風(fēng)險(xiǎn)管理、提高企業(yè)聲譽(yù)。
越來越多的消費(fèi)者在選擇商家時(shí)會(huì)考慮其道德表現(xiàn),商業(yè)行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)已成頭等大事。在目前的商業(yè)環(huán)境下,已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策的問題,而是如何有效實(shí)施,大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。
適合模具企業(yè)的管理創(chuàng)新模式
1.CIMS世界一流制造企業(yè)的標(biāo)志CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystem)即電腦集成制造系統(tǒng)。與其說CIMS是先進(jìn)制造技術(shù),不如說它是信息化的生產(chǎn)管理方法。
實(shí)施CIMS的目標(biāo)是以顧客為核心,在T(交貨期)、Q(產(chǎn)品質(zhì)量)、C(成本)和S(服務(wù))等方面全面達(dá)到用戶要求,以真正贏得市場(chǎng)。CIMS正成為一流制造企業(yè)的主要標(biāo)志。
2.精益生產(chǎn)—全新的生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)的主要特色在於不斷迅速地開發(fā)設(shè)計(jì)出高質(zhì)量低成本的新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。
它十分注重技術(shù)、管理和人力的集成和有效使用,強(qiáng)調(diào)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備只有通過企業(yè)管理的革新和組織結(jié)構(gòu)重組及人員素質(zhì)提高才能充分發(fā)揮作用。并行工程組織產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷,從而適應(yīng)於如今的小批量多品種市場(chǎng)需求特點(diǎn)。