2008年金融危機后,水口這個有著35年出口歷史的衛(wèi)浴產區(qū),華藝、希恩、彩洲、康立源等企業(yè)逐漸走進國內市場的視野,開始低調地運作著他們的品牌,背負著品牌使命走在國內市場的是一群職業(yè)經理人,研發(fā)、團隊、庫管、方案……他們正一針一線地編織著他們的品牌夢,當然,他們也正經歷著從沒遇到過的苦惱:是否每一家企業(yè)都適合做國內市場?正如不是每個孩子都適合彈鋼琴一樣。
12月初,遇上了冷空氣南下。在水口鎮(zhèn)湘菜館遇到了兩家水口衛(wèi)浴品牌企業(yè)的W和T,飯館的凳子太矮,T覺得吃起來不舒服,就為難起服務員去找坐墊,五分鐘后服務搬了一張嬰兒椅走了進來。W發(fā)現(xiàn)白切雞還殘留雞血讓廚師重做,十分鐘后服務員用微波爐熱了一下端了上來……這是吃飯的小插曲。用T的話來說,這是緣于在這個偏僻的小鎮(zhèn)工作的無聊,W說,往日更無聊的事也有過,例如兩老爺們相約逛街,逛完了蹲馬路邊上吃花生,喝可樂而不喝啤酒。
2008年后歷經經濟危機洗禮的水口鎮(zhèn),讓一部分出口受阻的企業(yè)逐漸在被動中意識到國內市場的重要,并開始了國內市場的嘗試,加上受人民幣匯率的影響,到2010年底,以華藝、希恩、朝陽等企業(yè)為代表的企業(yè)對國內市場表現(xiàn)出從來沒有過的決心,并帶動了一批中小企業(yè)開始對國內市場的嘗試。于是,有輿論認為,水口企業(yè)做國內品牌形勢一片大好,欣欣向榮。繁榮的背后也誕生了一批經理人,有從企業(yè)中主動站出來承擔國內市場的,也有從外產區(qū)高薪請過來的,研發(fā)、團隊、庫管、文案……這些經理人正在一針一線地編織著他們在水口的衛(wèi)浴品牌夢。
事實上,W和T二人的無聊是大多水口的職業(yè)經理人的生活縮影,當然,兩個男從逛街路邊吃花生喝可樂充其量只是浮云罷了,品牌動作上的寂寞更空洞得可怕,水口的品牌建設正遭遇著長期的苦惱。
老板意識如硬床板,常失眠難枕品牌夢
職業(yè)經理人,是指在一個所有權、法人財產權和經營權分離的企業(yè)中承擔法人財產的保值增值責任,全面負責企業(yè)經營管理,對法人財產擁有絕對經營權和管理權,由企業(yè)在職業(yè)經理人市場(包括社會職業(yè)經理人市場和企業(yè)內部職業(yè)經理人市場)中聘任,而其自身以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經營管理專家。
在水口嘗試國內市場的企業(yè),往往專門設立一個部門來運作國內市場,部門由營銷總監(jiān)負責。營銷總監(jiān)大多通過內部提拔或者外聘的方式聘任,這些營銷總監(jiān)在這些企業(yè)里其實就是以職業(yè)經理人的角色來開拓國內市場。然而“在水口,沒有做品牌氛圍”成為了大多從佛山到水口又迫不及待離開水口的經理人的苦惱,其中老板的品牌意識往往如劊子手般可怕。
從佛山某品牌企業(yè)到水口,康立源衛(wèi)浴的吳果很清楚兩個產區(qū)的落差,然而讓他哭笑不得的是,“有一老板曾對我說過,過來我這里吧,我給你200萬做品牌,兩年內幫我賺回200萬就行。當時我差點昏過去了。”水口企業(yè)的老板對國內市場大多抱著三兩年收回成本甚至盈利的急功近利心理,以200萬的投資為例,團隊、渠道、研發(fā)、庫存、物流……這條渠道的價值在吳果的估價看來將近千萬元,但這些老板們想不到。給外國品牌OEM,水口企業(yè)老板大多駕輕就熟,獲取訂單、生產、交貨、回款,相當流暢與簡單,久而久之對國內市場也抱著出口貿易的定性思維來嘗試。
這種對國內市場操作的“純真”在大多經理人看來,是與水口產區(qū)出口起家的氛圍有關。
1965年水口鎮(zhèn)白鐵生產互助組更名為“開平縣二輕金屬制品廠”,開始專業(yè)生產水暖閥件,標志著水口鎮(zhèn)水暖產業(yè)的誕生。過去的將近30多年的歷史里,出口成為水口產區(qū)最重要的產業(yè)。二輕是水口五金水暖衛(wèi)浴產業(yè)的前身,這個工廠成為當地的重要的經濟支柱。由此也培育出了大量的五金水暖的人才。如今水口四大“原住家族”企業(yè)華藝、彩洲、雄業(yè)、迪麗奇的老板均是二輕出身,他們大部分是“二輕”工人、供銷部業(yè)務員。八十年代末九十年代初,隨改革開放的深入,他們看到了市場經濟的強大優(yōu)勢,紛紛選擇拋棄"鐵飯碗"下海創(chuàng)業(yè)。這場下海創(chuàng)業(yè)的熱潮短短時間席卷水口,許多工人紛紛創(chuàng)辦起自己的五金衛(wèi)浴工廠。到90年代中期,水口鎮(zhèn)的水暖衛(wèi)浴企業(yè)已經發(fā)展到300多家,基本上成行成市。如今,水口鎮(zhèn)有水暖衛(wèi)浴企業(yè)500多家,從業(yè)人員3萬多人,出口到歐洲、南美洲、大洋洲、中東、東南亞及中國香港等60多個國家和地區(qū)。全水口鎮(zhèn)水暖衛(wèi)浴企業(yè)生產的產品有廚房、浴缸、面盆、淋浴、恒溫防燙、感應、衛(wèi)生間等7大系列,產品有單把式、雙把式、延時式、感應式等200多個規(guī)格品種。鎮(zhèn)內年產值超億元的企業(yè)有10多家,固定資產超千萬元的企業(yè)有30家,產品全部出口的有10多家。廣東華藝衛(wèi)浴今年的出口額將近10億,廣東希恩衛(wèi)浴的出口額也達到了5億,其它出口超過億元的企業(yè)還包括勝發(fā)、彩洲、雄業(yè)、迪麗奇等10多家企業(yè),而其中因發(fā)展的需要,華藝、迪麗奇、希恩等企業(yè)都已圈地建設了新廠房,面積都達150畝以上,這些企業(yè)在資金積累、生產工藝水平、產能等方面都完全具備了國內市場運作的原始積累。
長期與國外貿易和國外展會的經歷,讓炫牌衛(wèi)浴營銷總監(jiān)徐從文的英語表達能力已絲毫不遜色于專業(yè)的翻譯,他的出口貿易經歷告訴他:行業(yè)里有句話叫“世界上最復雜的人是中國人”!國內市場,單渠道建設就有代理商、設計師、工程、網上商城、零售、超市等,習慣了來樣加工或按樣復制的出口貿易,當回到國內市場,要改變老板出口貿易的定勢思維成了經理人的苦惱。
“你覺得水口地區(qū)做品牌最大的困難是什么?”
“不會又是老板的意識吧?”
“沒錯!”
這是采訪時最常見的開場白。由經理人先發(fā)問,記者先回答,然后再由經理人進行分析。在經理人看來,老板的意識是品牌建設的最大絆腳石。成立研發(fā)中心,老板認為原來的產品也可以賣;把營銷中心搬到佛山,老板擔心無法監(jiān)管;廣告宣傳,老板不舍得花錢;干得出色,功高蓋主……諸如此類經理人認為品牌建設過程中很正常的規(guī)劃往往與老板的品牌意識相背離,分歧在所難免,所作的規(guī)劃往往是打折進行,然而工作還得繼續(xù)。
希恩衛(wèi)浴的總監(jiān)助理金曄在希恩從業(yè)長達八年,在他看來,水口企業(yè)要建設國內品牌首先要改變的是提高老板的戰(zhàn)略高度。這些打折后的規(guī)劃帶給經理人的傷害往往讓經理人苦不堪言。
水口企業(yè)的原始積累相當充沛,靠配套加工產能過千萬企業(yè)就有不少;而長期經營國外市場,其制造技術和工藝已經是全國領先,產品質量也是在業(yè)內極負盛名;而多年的沉淀,水口產業(yè)集群正在發(fā)揮它產業(yè)鏈健全、配套齊全的優(yōu)勢,不斷吸引外來企業(yè)進駐。除了本土老板外,水口企業(yè)的投資主要來自江西、湖南、湖北、浙江、廣西五省的老板,在水口,沒有品牌建設的氛圍已是公認,雪上加霜的是經理人寄望于這些外來的投資人能帶動產區(qū)的品牌建設,如今也成為了泡影。華藝衛(wèi)浴營銷總監(jiān)徐楚銘說過,外來資本的到來最終都習慣了“入鄉(xiāng)隨俗”,貼牌與出品也成為他們最統(tǒng)一干的事。金曄直言不諱,外來的資本之所進入水口的目的其實就是為了國際貿易,水口的水暖的出口量與OEM世界聞名,產品質量、從業(yè)人員的專業(yè)水平、產業(yè)鏈的配套等都比其它產區(qū)更具優(yōu)勢。
小鎮(zhèn)筑巢難引鳳凰,有床無被凍醒品牌夢
當前行業(yè)、市場、媒體三方認為做國內品牌稍有影響力的水口企業(yè)有如下企業(yè):華藝衛(wèi)浴、朝陽衛(wèi)浴、希恩衛(wèi)浴、蘋果衛(wèi)浴、康立源衛(wèi)浴、萊爾斯丹衛(wèi)浴、杜高衛(wèi)浴等不到十家,而把這些品牌放在全國甚至佛山,真正被叫得上品牌的更廖若星辰。
在蓮花潔具遇到李玉龍總經理,他的第一句話竟然是:前天晚上遇到徐楚銘了,后來還喝了那么兩杯。李玉龍口中的徐楚銘是現(xiàn)任的華藝衛(wèi)浴營銷總監(jiān),有過日豐管、心海伽藍衛(wèi)浴等品牌營銷經歷,尤其是佛山衛(wèi)浴企業(yè)操盤的經歷,讓他的到來備受水口企業(yè)關注,一些企業(yè)老板把能與他把酒話品牌或者灌醉當作津津樂道的事,恰是這“求醉”反映著的是對人才尤其是外產區(qū)有著品牌運作經歷的人才的渴望,然而求醉容易,求人才難。
2007年經歷過金融危機的水口產區(qū)開始轉身看國內市場,一些過往舉棋不定的企業(yè)痛定思痛作堅決的調整,2008年華藝衛(wèi)浴終下定決心進軍國內市場,2009年華藝擁有了徐楚銘,一個攜帶著三年品牌規(guī)劃前來上任的操盤手。國內品牌建設與出口、OEM有太大的區(qū)別,在過去的一年里,他總結了以下三個適合當前華藝發(fā)展的流程,這個流程也為水口嘗試國內市場的企業(yè)提供了極寶貴的參考價值。
一、合理的網絡布局。無可否認的是,華藝本身也有一部分網點是在徐楚銘到任后被調整的,大多做國內市場的水口企業(yè)對網絡的布局沒合理的規(guī)劃,有單就做,有點就開成了這些企業(yè)常見的做法。
二、建立高效的運作機制:研發(fā)——生產——品質監(jiān)控——庫存管理——售后服務。這個看似簡單的運行機制,要在水口的企業(yè)運行起來,步履維艱。來樣加工的OEM,重在復制的出口,談不上自主研發(fā),更不需要庫存管理與售后服務。重新建立這條運營機制需要巨大的投入,而擁有如此資金積累的水口企業(yè)并不多。
三、團隊建設。華藝衛(wèi)浴國內營銷部的團隊達30人,希恩衛(wèi)浴的營銷部達15人,朝陽衛(wèi)浴的團隊也不少于15人。業(yè)務員、文案策劃、內部跟單、店面導購等是基本的配備,相比出口,這些都是新的職能崗位。
四、企業(yè)文化。企業(yè)文化具有導向功能、約束功能、凝聚力功能、激勵功能、調適功能,它能讓自己的員工形成基本價值觀,是企業(yè)自身凝聚力的基礎。缺少企業(yè)文化魅力的企業(yè),人員流行自然也大。
事實上,并非每一家做國內市場的水口企業(yè)都具備華藝那樣的魅力吸引徐楚銘一類的外來人才。地方小而偏僻是水口鎮(zhèn)最尷尬的地理位置,加之缺少品牌建設的氣氛,招聘成為了這些企業(yè)最有苦難言的事。普通工人兩三千塊在水口的企業(yè)相當正常,而如同文案、業(yè)務一類的工作,招聘就更難了,在佛山每月拿著3500塊的策劃,水口企業(yè)愿開價5000塊,前提是三兩年不會離開,至于營銷總監(jiān)一類的核心職位,只能隨緣,可遇不可求。
當外來人才遲遲無法招聘到,企業(yè)就能只能從本土招人,在徐楚銘的團隊里,只有5個是非水口本土的,而本土的員工中大多是剛畢業(yè)的學生,通過系列的培訓與市場實踐,期待兩年內能帶出一半可用的人才,而文案一職卻一直虛位以待,這份在佛山產區(qū)隨處可見的工作,在華藝一招就招了一年也無合適人選。經理人頭痛的人才問題并非“華藝特色”,在水口幾乎沒有哪一家企業(yè)不在常年招聘。維恩衛(wèi)浴的招聘廣告貼在廠門近四個月了,還沒有撕下來,普通工人工資開到了兩千以上,招聘情況依然不理想。在工業(yè)園走一遭會發(fā)現(xiàn),大多企業(yè)廠房門口都貼有招聘啟示,少的三五人,多則上百人,不僅如此,在水口通往址山的國道燈柱上,牛皮癬式的招聘廣告也隨處可見。
天下或者會掉下林妹妹,但水口的天不會掉下人才,巧婦難為無米之炊,經理人們比誰都明白當前的用人尷尬局面,人才欠缺于他們的品牌夢而言,如有床無被,時常被凍醒。
拼價格國抽不合格,冷水一盆冰凍品牌夢
如果說產區(qū)無品牌建設氛圍讓經理人難入眠,人才欠缺時常被凍醒,那么,另一件事如同潑了一盆冷水般,混身冷顫。
國家質檢總局9月2日公布的產品質量國家監(jiān)督專項抽查結果顯示,陶瓷片密封水嘴合格率為67.2%,83批次產品不合格被曝光。廣東制造有42批次,這些不合格產品中有27家為水口(址山)企業(yè)。企業(yè)震驚了,產區(qū)震驚了,行業(yè)也震驚了,這個被喻為全國水暖產品質量最好的產區(qū)竟然有如此龐大的一批企業(yè)栽倒在管螺紋精度、酸性鹽霧試驗這些基本質量測試問題上,合格率甚至還低于福建產區(qū)。27批次產品不及格,也讓水口鎮(zhèn)政府無法不召集這些企業(yè)開會,下令限期整改,產區(qū)產品質量終于敲響了警鐘。
“國抽”大面積產品質量不合格原因何在?品牌建設路上的經理人被潑了一盆冷水的同時很清楚其中原因。
2009年起,水口產區(qū)開始玩起了價格戰(zhàn),與外產區(qū)拼起價格來。以大沐浴為例,在短短的兩年里從799元一直拼到99元。但99元并不意味著企業(yè)“放血虧本”,為了不虧本還要多賺錢,這些拼價格的企業(yè)只有控制生產成本,而生產成本控制上最先被他們開刀的是原材料。從銅管到不銹鋼管再到軟管,或者從福建批發(fā)主體回水口電鍍、加工成“水口制造”,原材料的改變和主體從外產區(qū)批發(fā),導致這些加工后的產品質量急劇地下降。這種以降低產品質量來降低價格的價格戰(zhàn)同樣造成了產區(qū)內企業(yè)間的惡性競爭,同一款水龍頭,一家貼牌599元,另一家就會低至499元,諸如此類的價格戰(zhàn)在水口幾乎每天都在發(fā)生。
當前,除了一些地區(qū)性同鄉(xiāng)會與商會外,水口沒有權威性的協(xié)會與組織,而這種混亂價格戰(zhàn)還在繼續(xù),誰又將是規(guī)范與調控這些價格戰(zhàn)的“英雄”?有人說是協(xié)會,有人說是政府,有人說是行業(yè)聯(lián)盟,但都只停留在說的階段,理想的階段。
有經理人難掩對水口產區(qū)的失望:在營銷模式上無法與精明的南安人相比,當產品質量也降下來的時候,這個產區(qū)還能有什么優(yōu)勢?經理人們很清楚,水口產區(qū)要做品牌,留給他們的最寶貴的財富的是這個產區(qū)的產品質量,目前是國內所有產區(qū)中最好的,然而,經歷過“國抽”的失望與還在繼續(xù)的價格戰(zhàn),讓這些經理人開始擔心,當這個產區(qū)質量優(yōu)勢都變成浮云的時候,他們的品牌建設路上還將有多少底氣?品牌夢是否漸夢漸遠?
對經理人而言,當前他們更希望這個已經為犯錯付出了代價的產區(qū)能團結起來,健全這個產區(qū)的配套價與品牌價的價格系統(tǒng),而主導這個價格系統(tǒng)的力量應該是誰?用一句流行的網絡用語來說就是:你知道的。理由:事前多作為比事后組織開會強多了。
同質化下進國內市場,激烈競爭稀釋品牌夢
所謂“同質化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現(xiàn)象,在商品同質化基礎上的市場競爭行為稱為“同質化競爭”。
水口職業(yè)經理人早已被產品的同質化弄得苦不堪言。一款杜拉維特“夢迪詩E單把手浴缸、花灑龍頭1/2鍍鉻”水龍頭,在走訪的十五家企業(yè)中有十四家企業(yè)出現(xiàn)這款產品的樣板。就連水口本土企業(yè)的老板也大膽地承認,同質化的產品在水口500家企業(yè)中,隨便抽取幾家企業(yè)產品樣品都會有雷同,現(xiàn)在行業(yè)里誰人不抄襲!
在水口,同質化的原因無非是由于沒有研發(fā)中心引起的,OEM留下來的模板,繼續(xù)OEM給其它企業(yè),久而久之就成了一家企業(yè)的展示產品,而當企業(yè)欲嘗試國內市場的時候,竟然還會把些曾OEM給上十家企業(yè)的產品拿來國內銷售。
吳果曾有做設計的經歷,佛山某品牌店面形象產品“火炬”水龍頭就源于他的設計,他很清楚同質化下的產品在甚至還沒有品牌價值可言的前提下要進軍國內市場,甚至還談不上競爭力,而面對OEM的客戶大多是國內市場的品牌,有些甚至是已發(fā)展到賣文化階段的企業(yè),同一款經過他們的品牌包裝可以賣到比OEM價數倍的價格,而處于起步階段的水口企業(yè)拿著同一款產品在市面上,用什么來與那些品牌競爭解決同質化問題?要讓經理人成功操作這些“同質產品”進國內市場,更簡直天方夜譚!
在徐楚銘的“建立高效的動作機制”品牌運作規(guī)劃里排在第一位的是研發(fā)。而當前只有華藝、希恩、朝陽等為數不多的企業(yè)成立專門針對國內市場的研發(fā)中心,與重在復制和質檢的出口不同,國內市場的消費特點和由此產生質量過剩問題都是水口企業(yè)不得不去面對的問題。在佛山注冊工廠在水口的安蒙衛(wèi)浴就成了水口安蒙作為國內橫空出現(xiàn)的一品牌企業(yè),在短短的五年時間,其國內銷售額已突破億元,盡管只能當作半家水口企業(yè)但也可為水口的品牌建設提供不少參考 價值。如今,我們可以看看這家單研發(fā)中心就有19人的企業(yè)在設計上所獲得過的榮譽。有著這些設計大獎的產品盡管大多不是其最暢銷的產品,但因為代表著其先進的設計水平,而讓品牌價值得到了迅速的上升,而這份成績單也是水口經理人朝思暮想的。
棄出口優(yōu)勢拼品牌弱勢,是否一定要發(fā)品牌夢
2009年國內銷售1.6億的朝陽衛(wèi)浴將于2011年初把營銷中心遷到佛山實現(xiàn)生產基地與營銷中心的分離,朝陽衛(wèi)浴何新直言,佛山陶瓷產業(yè)的物流、信息、人才等發(fā)展得相當成熟,在佛山設立營銷中心更能適應朝陽衛(wèi)浴的品牌建設步伐。從某種意義上說,搬離水口,進駐佛山是水口很多經理人的夢想,品牌是文化積淀的一種表現(xiàn),水口產業(yè)還談不上多深厚的文化底蘊,另一方面,營銷中心與生產基地不分離,代理商來到廠區(qū)看到都是OEM的價格,還會貨比三家,相當煩人。
到目前為止,蘋果衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴、澳斯曼衛(wèi)浴、安蒙衛(wèi)浴均已在佛山成立營銷中心,彩洲衛(wèi)浴、華藝衛(wèi)浴、希恩衛(wèi)浴等已在中國陶瓷城設立展示店面,而萊爾斯丹衛(wèi)浴更在今年4月簽約了翁虹為代言人,這些企業(yè)均成不同程度上邁出了進軍國內市場的步伐,無論是出于國內市場的嘗試還是破釜沉舟的決心,他們或將成為水口產區(qū)的先行企業(yè)。
然而,當有企業(yè)提出,如何才能跟得上這些先行企業(yè)的品牌建設步伐的時候,徐楚銘的回答是:為什么一定要做國內市場?路達一年出口40億,他們過得不舒服嗎?吳果的回答亦有啟示作用:不是每個孩子都適合彈鋼琴。
產品同質化欠自主創(chuàng)新,品牌建設意識薄弱,原始資本積累不足,產區(qū)文化底蘊不厚,人才欠缺是這個產區(qū)企業(yè)公認不諱的事實從而成為走國內市場品牌建設過程中最劣勢的弱點,相反,出口和OEM對他們而言是駕輕就熟,獲取訂單、生產、交貨、回款,只存在語言上的溝通不便,但企業(yè)不需要直面復雜多變的終端市場,不需要將資源耗費在隱形的品牌形象知名度上,一年下來也能過得相當滋潤。當前,部分水口企業(yè)僅以在佛山或者在其它城市開幾個店面作為進軍國市場的嘗試,一不小心就夾在無法邁出堅實的步伐但又不舍得放棄國內市場的糾結中,于是有企業(yè)開始反思:就非得做國內市場嗎?當出口形勢緩過氣來的時候,做國內市場的決心還會那么堅定嗎?
我們知道,不是每個孩子都適合彈鋼琴。
金曄曾說過,現(xiàn)在沒有多少企業(yè)能靜下心來回看企業(yè)的內部管理,在品牌建設過程中從上至下灌輸以增長率為目標的思想,沒能腳踏實地,只會越走越空。徐楚銘也說過,以仿古浴室柜為例,在市場能看到幾款浴室柜的水龍頭與柜體風格配套的?水口企業(yè)幾十年如一日的OEM卻從來沒有去就這個問題進行過研究。醉心降低質量為代價來拼價格戰(zhàn),擅長的OEM與出口尚且還有巨大的市場空間無心思顧及卻去做著并不熟悉的國內市場,大多在做著國內市場的企業(yè)缺少合理的規(guī)劃與軟硬件設施,霸王硬上弓般踉蹌地在走在國內市場的路上,作著一些僅僅是嘗試階段的工作,一年下來,錢賺得不多,反倒耗費了大量的時間與精力。要知道,當前,國內市場真正實現(xiàn)盈利的水口企業(yè)不足五家,在這種大環(huán)境下,是否非得做國內市場?做國內市場時機是否成熟?是否僅僅是抱著因為別人這么干自己也嘗試一下的心態(tài)?
誰將鑄就第一個品牌,拭目以待品牌夢
水口涉足國內市場的企業(yè)包括朝陽、華藝、希恩、蘋果、康立源等近二十多家企業(yè),但這些企業(yè)離“品牌企業(yè)”還有不少距離。
金曄說過,2000年后中國衛(wèi)浴行業(yè)并沒有冒出幾個真正的新品牌,接下來行業(yè)將進入更殘酷的洗牌階段,水口甚至中國衛(wèi)浴行業(yè)或將迎來一大批倒閉的企業(yè),那些醉心于拼價格輕質量極有可能成為第一批被淘汰的企業(yè)。而在金曄看來,水口要出現(xiàn)一個強有力的品牌應該是在五年后的事,在未來的五年內面對即到來的行業(yè)洗牌階段,無論對經理人的自信還是企業(yè)的決心都會受到挑戰(zhàn),到了那個時候,當前大片企業(yè)嘗試國內市場的“繁榮”局面或將成為歷史。
水口發(fā)展遺留下來的歷史問題,主要還是區(qū)域缺乏大品牌和不適應市場競爭兩個問題。一個區(qū)域產業(yè)的知名度靠產品、產能、質量是遠遠不夠的,還需要區(qū)域品牌經營和企業(yè)品牌的齊頭并進。水口在產品質量方面可以說遠遠領先于國內同行,但是擴展性發(fā)展模式和長期做國外OEM,使得水口區(qū)域品牌在國內知名度不高,企業(yè)不注重終端市場品牌形象傳播和塑造。
有經理人認為,當前水口產區(qū)的總體趨勢還是以OEM和出口為主,加上以出口起家的歷史原因,與做國內市場起家的南安產區(qū)有著很大的區(qū)別,在產業(yè)歷史上已無法復制。而在產區(qū)品牌建設上,南安產區(qū)近年來在政府力量的支持下崛起的“四大家族”衛(wèi)浴品牌極大地提升了這個產區(qū)的形象并帶著一批企業(yè)在國內市場上積極打拼。因此,也有經理人在猜想,在水口是否也會出現(xiàn)“四大家族”?而誰又將最先擠身這個“四大家族”?
如今,我們不妨關注以下企業(yè),因為它們正承擔著水口產區(qū)的希望,或將改變中國衛(wèi)浴市場的版圖。
朝陽衛(wèi)浴
朝陽衛(wèi)浴國內品牌建設起步于1992年,截止到10月份國內銷售網點已近1000家,國內營銷團隊也發(fā)展將近20人,五金水暖年產能達150萬套,產品鏈涵蓋水龍頭、浴室柜、沖洗閥、陶瓷潔具、感應潔具等,2009年國內銷售額為1.6億,2010年的數據盡管還沒有公布,但預計將實現(xiàn)新高。2011年3月,朝陽衛(wèi)浴營銷中心將遷至佛山瓷海國際,全新店面形象加上物流、信息的提速,真正實現(xiàn)營銷與生產基地分離。
華藝衛(wèi)浴
創(chuàng)立于1991年,經過近20年的發(fā)展,已成為擁有歐標衛(wèi)浴、吉星衛(wèi)浴、法蘭多衛(wèi)浴、華藝電鍍廠及華藝壓鑄廠五家子公司的集團企業(yè), 是開平市最大的水暖衛(wèi)浴生產企業(yè),專業(yè)生產中高檔水龍頭和衛(wèi)浴配件產品。公司占地面積約18萬平方米,建筑面積12萬平方米,員工人數3000余人,年產值超過8億元。2010年出口額高達10億元,2009年開始做國內市場,規(guī)劃未來三年內實現(xiàn)國內市場盈利,在短短的一年時間內規(guī)范起200個網點。當前已成立了從研發(fā)到售后的各個環(huán)節(jié)的團隊,是水口企業(yè)中職能部門最完善的企業(yè)之一。
希恩衛(wèi)浴
希恩衛(wèi)浴創(chuàng)立于1989年,生產產品主要為水龍頭、掛件、水槽三大類產品,是公認的水口產區(qū)產品質量最好的企業(yè)。2010年國內銷售網點已發(fā)展到近500家,銷售額突破5000萬,2011年,其國內市場團隊將發(fā)展到18人,目前已遷往面積150畝的新園區(qū),2011年3月將實施“新基地,新戰(zhàn)略,新產品”戰(zhàn)略,加快國內市場步伐,此外,希思還是水口地區(qū)唯一一家邀請專業(yè)顧問公司輔助國內市場品牌運作的企業(yè)。
除以上“三大家族”外,還有幾個低調走在國內市場品牌建設路上的企業(yè)名字也應該引起行業(yè)關注的,它們是康立源衛(wèi)浴、杜高衛(wèi)浴、蘋果衛(wèi)浴、萊爾斯丹衛(wèi)浴、彩洲衛(wèi)浴等。
重新打造中國衛(wèi)浴城,去營銷困擾助推品牌夢
曾有一篇文章提及這樣一段話:區(qū)域營銷聚集點的形成必須以區(qū)域產業(yè)健全發(fā)展為根基。從水口水暖發(fā)展歷史看,水口水暖發(fā)展模式過于注重生產規(guī)模擴大和產能提升,而在市場引導上缺乏力度和耐心;更何況水口企業(yè)以出口為主,市場觸點都會放到產品出口地區(qū)。所以說,無論從宏觀上的產業(yè)及安全度,還是微觀上企業(yè)自身市場需求,都不構成水口產生區(qū)域營銷聚集點的內在條件。追求生產規(guī)模增長、產能提升,長期OEM外單、發(fā)展環(huán)節(jié)配件供應,使水口水暖產業(yè)沒能在本地形成國內知名的營銷聚集點。
水口鎮(zhèn)被行業(yè)稱為"產業(yè)集中度好,產業(yè)規(guī)模最大,企業(yè)整體素質最高,發(fā)展?jié)摿ψ畲?SPAN lang=EN-US>"的衛(wèi)浴重鎮(zhèn),然而,長期的OEM與出口讓水口在過往的35年里幾乎是以放棄營銷的模式進行發(fā)展,在這個面積33.1平方公里的小鎮(zhèn)凌亂地分布大大小小的衛(wèi)浴企業(yè)與作坊,幾乎所有的企業(yè)都是展廳、車間、辦公一體,工業(yè)園內沒有公交系統(tǒng)和明顯指示牌,因此外來客商要在水口找到某一家企業(yè)往往得花大半時間在問路上。
水口在政府的引導下,也曾經在打造本地衛(wèi)浴配件貿易市場上下過苦功。2001年開平市政府斥資7000萬元在水口鎮(zhèn)建成占地面積128畝,建筑面積25000平方米,廣場面積20000平方米的衛(wèi)浴設備展貿中心,內設中心廣場、展銷大廳、商鋪等,是當時全國較大的衛(wèi)浴設備展貿中心。2002年至2007年在這里成功地舉辦了六屆中國(水口)水暖衛(wèi)浴設備展銷洽談會,成為基地及全國各地眾多水暖衛(wèi)浴廠家展示最新產品、進行貿易洽談和信息交流的平臺和物流中心,也成為水口水暖衛(wèi)浴基地對外宣傳和貿易的窗口。除了展貿中心以外,2001年6月建成的水暖衛(wèi)浴商業(yè)街也是基地的主要貿易中心,商貿街長1公里,建有216間二層美觀、寬敞、適用的商鋪,這里集中展示和貿易基地產品。
然而,由于水口企業(yè)大多出口,市場大多分布在國外,相比之下廣交會一類的展會比本地的貿易平臺更符合企業(yè)的需要,加上建成后的展示中心缺摟乏長遠的宣傳與規(guī)劃,不能持之以恒地傳播水口區(qū)域品牌和水口水暖貿易信息,不能積極主動搭建企業(yè)共用的功效吸引渠道,因此大多企業(yè)都不辭千里參加國內外的各種展會和進入各種賣場而冷落這個由政府打造的本地貿易平臺。
如今,新注冊的中國衛(wèi)浴城,將嘗試用新思路來經營,現(xiàn)投資方開平市龍騰物業(yè)管理有限公司負責人賴志陽總經理認為:"中國衛(wèi)浴城如果走以前的經營思路,無論是政府、物業(yè)管理還是本地企業(yè),都是反對的。我們要做的核心,就是改變以往水口展銷洽談會的運作、管理模式。因為實踐已經證明,先前的經營思路是錯誤的,要想做好衛(wèi)浴城,就必須創(chuàng)新思維"。
現(xiàn)時中國衛(wèi)浴城的規(guī)模也得到進一步的擴建。目前衛(wèi)浴城規(guī)劃經營面積是4萬平方米左右,更在外圍廣場擴充了3萬平方米。目標是打造一個集產品展示、日常銷售、會展、信息交流、電子商務、人才交流等配套服務的全面衛(wèi)浴行業(yè)大商城。
當前八十家進駐的企業(yè)中不乏華藝、希恩、彩洲等企業(yè),盡管有著廣交會、佛山陶交會兩個展會的“攔截”,但作為本土重新打造的展示中心還是讓企業(yè)抱有較高的期望。
手記:
水口水暖有著三十多年的歷史,然而在國內市場品牌建設上,這個產區(qū)近年來涌現(xiàn)的新品牌在中國現(xiàn)代衛(wèi)浴的傳記上充其量還只是個成長中的孩子,作為這品牌孩子家長的老板們,在培養(yǎng)這些孩子的時候應該明白一個道理,那就是不是每一個孩子都適合彈鋼琴,而當決定了要讓這些孩子學鋼琴的時候,就得相信他們的導師——那些正一針一線編織著品牌夢的職業(yè)經理人。