會(huì)議室里的決策者們?nèi)缃褚邮茏罨镜呐嘤?xùn)。
由于擔(dān)心公司高層無(wú)法牢固掌握技術(shù)或數(shù)字媒體知識(shí)會(huì)使公司落后于時(shí)代，高級(jí)經(jīng)理人們都開(kāi)始上課、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)究竟是怎么一回事。
一些公司讓年輕導(dǎo)師與高層領(lǐng)導(dǎo)一一配對(duì)，也有一些公司花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)美元讓整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)使用社交工具，而這些東西對(duì)他們的入門(mén)級(jí)員工來(lái)說(shuō)卻是信手拈來(lái)。
此類(lèi)培訓(xùn)的目的并非讓首席執(zhí)行官搞懂Facebook上“贊”和“分享”的區(qū)別，或是用公司賬號(hào)在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)，盡管這些也在教學(xué)范圍內(nèi)。更重要的是，老師們和高層們認(rèn)為，對(duì)于數(shù)字世界的基本認(rèn)知有助于領(lǐng)導(dǎo)者們做出更好的投資決策，也能讓他們知道如何談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)。
在過(guò)去的一年半中，美國(guó)運(yùn)通公司(American Express Co.)、紐約泛歐證交所(NYSE Euronext)和百事公司(PepsiCo Inc.)的高層們都走進(jìn)了General Assembly公司位于曼哈頓的教室，學(xué)習(xí)如何分析數(shù)據(jù)并像科技創(chuàng)業(yè)者一樣思考，那里提供的課程包括編程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。兩天的課程花費(fèi)可達(dá)60,000美元（約合人民幣363,200元）。
在近期一堂關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的課上，22名來(lái)自博達(dá)大橋(Draftfcb Healthcare)廣告公司的高管被要求根據(jù)記憶繪制出Facebook界面。一名參與者在同事們尷尬的笑聲中嘟噥道她“根本不知道Facebook長(zhǎng)什么樣”。
但是他們都盡力畫(huà)出了這個(gè)社交網(wǎng)站，并且討論了諸如色彩、插件一類(lèi)的元素如何影響用戶(hù)體驗(yàn)。之后在移動(dòng)產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，參與者們使用了一款iPad應(yīng)用程序來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
麗薩·迪雅(Lisa Dujat)是這家廣告公司的副總裁和首席人力資源官，她將課程比作“布朗尼上的梅子干”──有趣并且有益，她還說(shuō)這些內(nèi)容對(duì)于讓公司緊跟時(shí)代來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
媒體職業(yè)平臺(tái)及培訓(xùn)網(wǎng)站Mediabistro 同樣提供短期公司高管培訓(xùn)項(xiàng)目，主要是在客戶(hù)辦公室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，其客戶(hù)包括媒體、消費(fèi)品、金融和服務(wù)業(yè)的公司。其培訓(xùn)總監(jiān)格雷琴·范埃塞爾斯廷(Gretchen VanEsselstyn)說(shuō)，他們的課程不僅有Twitter訂閱源等基礎(chǔ)知識(shí)，還把培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來(lái)，解釋何種策略有效以及公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么。
還有些公司請(qǐng)年輕人向高管們進(jìn)行演示。15名來(lái)自邁阿密大學(xué)(University of Miami)的學(xué)生正在指導(dǎo)花旗集團(tuán)(Citigroup Inc.)拉美事業(yè)部的高管們，告訴他們新千年出生的一代人的生活方式和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼產(chǎn)品的使用習(xí)慣。
安娜·費(fèi)爾南達(dá)·魯伊斯(Ana Fernanda Ruiz)是金融和管理科學(xué)專(zhuān)業(yè)大四的學(xué)生，她說(shuō)自己的學(xué)員，一名總經(jīng)理，想要學(xué)習(xí)如何與年輕客戶(hù)以及未來(lái)的雇員打交道。在他們的月度會(huì)面時(shí)，魯伊斯談?wù)摰脑?huà)題包括她和朋友們?nèi)绾问褂靡苿?dòng)設(shè)備購(gòu)物。
一些高管只是需要詞匯課。格雷格·維爾迪諾(Greg Verdino)是紐約亨廷頓(Huntington)的一名高管教練，他之前的客戶(hù)是一名正在找新工作的金融服務(wù)經(jīng)理，但他在面試中談及使用“socmed”（social media即社交媒體的縮寫(xiě)，是維爾迪諾所創(chuàng)）的能力時(shí)就結(jié)結(jié)巴巴。維爾迪諾說(shuō)，招聘者感到大惑不解。他還說(shuō)，是他教會(huì)了客戶(hù)新的術(shù)語(yǔ)。
還有一位負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的高管太想表現(xiàn)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的懂行，搬出了Dodgeball一類(lèi)的社交網(wǎng)站，而這家基于地理位置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在2009年就關(guān)閉了。維爾迪諾說(shuō)：“他看起來(lái)知之甚少。”
其他教練也遇到過(guò)類(lèi)似可怕的故事，有些客戶(hù)們剛來(lái)時(shí)連“因特網(wǎng)”三個(gè)字都記不準(zhǔn)。
培訓(xùn)的初衷是讓高管們以及各公司跟上日新月異的市場(chǎng)環(huán)境以及客戶(hù)需求。
General Assembly企業(yè)業(yè)務(wù)總經(jīng)理邁克爾·羅伯森(Michael Robson)說(shuō)：“百分之九十九的高管們都表示數(shù)碼科技帶來(lái)的增長(zhǎng)十分重要，但只有百分之十的公司對(duì)于目前公司自身進(jìn)行轉(zhuǎn)型的速度表示滿(mǎn)意。”
博達(dá)大橋選擇投入數(shù)碼科技培訓(xùn)是因?yàn)榛鶎訂T工的新想法得不到老板的注意，而根源就在老板們搞不懂那些科技味較重的提案。迪雅說(shuō)，年輕的員工覺(jué)得“有點(diǎn)被剝奪了權(quán)力”。
斯蒂芬妮·維爾科(Stephanie Walcoe)是金融咨詢(xún)公司David Lerner Associates Inc.的副總裁，在2011年美國(guó)金融業(yè)監(jiān)管局(Financial Industry Regulatory Authority)對(duì)這家位于紐約州賽奧希特(Syosset)的公司提起訴訟之后，她雇傭了薩莉·法爾科(Sally Falkow)教授她的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)的重要性。
David Lerner公司并不在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，所以高管們對(duì)網(wǎng)絡(luò)不甚在意。到那時(shí)如潮的惡評(píng)讓維爾科意識(shí)到她需要更好地掌握網(wǎng)絡(luò)搜索如何影響顧客決策。
法爾科是Meritus Media Inc.公司的首席執(zhí)行官，她解釋了搜索引擎優(yōu)化的概念，并向團(tuán)隊(duì)展示了中和負(fù)面新聞的其他方法。員工如今會(huì)定期檢查搜索結(jié)果并在負(fù)面新聞產(chǎn)生時(shí)采取行動(dòng)。
48歲的維爾科說(shuō)，她當(dāng)時(shí)有一個(gè)Facebook賬號(hào)，但是“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的原理一無(wú)所知”。
由于擔(dān)心公司高層無(wú)法牢固掌握技術(shù)或數(shù)字媒體知識(shí)會(huì)使公司落后于時(shí)代，高級(jí)經(jīng)理人們都開(kāi)始上課、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)究竟是怎么一回事。
一些公司讓年輕導(dǎo)師與高層領(lǐng)導(dǎo)一一配對(duì)，也有一些公司花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)美元讓整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)使用社交工具，而這些東西對(duì)他們的入門(mén)級(jí)員工來(lái)說(shuō)卻是信手拈來(lái)。
此類(lèi)培訓(xùn)的目的并非讓首席執(zhí)行官搞懂Facebook上“贊”和“分享”的區(qū)別，或是用公司賬號(hào)在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)，盡管這些也在教學(xué)范圍內(nèi)。更重要的是，老師們和高層們認(rèn)為，對(duì)于數(shù)字世界的基本認(rèn)知有助于領(lǐng)導(dǎo)者們做出更好的投資決策，也能讓他們知道如何談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)。
在過(guò)去的一年半中，美國(guó)運(yùn)通公司(American Express Co.)、紐約泛歐證交所(NYSE Euronext)和百事公司(PepsiCo Inc.)的高層們都走進(jìn)了General Assembly公司位于曼哈頓的教室，學(xué)習(xí)如何分析數(shù)據(jù)并像科技創(chuàng)業(yè)者一樣思考，那里提供的課程包括編程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。兩天的課程花費(fèi)可達(dá)60,000美元（約合人民幣363,200元）。
在近期一堂關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的課上，22名來(lái)自博達(dá)大橋(Draftfcb Healthcare)廣告公司的高管被要求根據(jù)記憶繪制出Facebook界面。一名參與者在同事們尷尬的笑聲中嘟噥道她“根本不知道Facebook長(zhǎng)什么樣”。
但是他們都盡力畫(huà)出了這個(gè)社交網(wǎng)站，并且討論了諸如色彩、插件一類(lèi)的元素如何影響用戶(hù)體驗(yàn)。之后在移動(dòng)產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，參與者們使用了一款iPad應(yīng)用程序來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
麗薩·迪雅(Lisa Dujat)是這家廣告公司的副總裁和首席人力資源官，她將課程比作“布朗尼上的梅子干”──有趣并且有益，她還說(shuō)這些內(nèi)容對(duì)于讓公司緊跟時(shí)代來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
媒體職業(yè)平臺(tái)及培訓(xùn)網(wǎng)站Mediabistro 同樣提供短期公司高管培訓(xùn)項(xiàng)目，主要是在客戶(hù)辦公室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，其客戶(hù)包括媒體、消費(fèi)品、金融和服務(wù)業(yè)的公司。其培訓(xùn)總監(jiān)格雷琴·范埃塞爾斯廷(Gretchen VanEsselstyn)說(shuō)，他們的課程不僅有Twitter訂閱源等基礎(chǔ)知識(shí)，還把培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來(lái)，解釋何種策略有效以及公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么。
還有些公司請(qǐng)年輕人向高管們進(jìn)行演示。15名來(lái)自邁阿密大學(xué)(University of Miami)的學(xué)生正在指導(dǎo)花旗集團(tuán)(Citigroup Inc.)拉美事業(yè)部的高管們，告訴他們新千年出生的一代人的生活方式和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼產(chǎn)品的使用習(xí)慣。
安娜·費(fèi)爾南達(dá)·魯伊斯(Ana Fernanda Ruiz)是金融和管理科學(xué)專(zhuān)業(yè)大四的學(xué)生，她說(shuō)自己的學(xué)員，一名總經(jīng)理，想要學(xué)習(xí)如何與年輕客戶(hù)以及未來(lái)的雇員打交道。在他們的月度會(huì)面時(shí)，魯伊斯談?wù)摰脑?huà)題包括她和朋友們?nèi)绾问褂靡苿?dòng)設(shè)備購(gòu)物。
一些高管只是需要詞匯課。格雷格·維爾迪諾(Greg Verdino)是紐約亨廷頓(Huntington)的一名高管教練，他之前的客戶(hù)是一名正在找新工作的金融服務(wù)經(jīng)理，但他在面試中談及使用“socmed”（social media即社交媒體的縮寫(xiě)，是維爾迪諾所創(chuàng)）的能力時(shí)就結(jié)結(jié)巴巴。維爾迪諾說(shuō)，招聘者感到大惑不解。他還說(shuō)，是他教會(huì)了客戶(hù)新的術(shù)語(yǔ)。
還有一位負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的高管太想表現(xiàn)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的懂行，搬出了Dodgeball一類(lèi)的社交網(wǎng)站，而這家基于地理位置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在2009年就關(guān)閉了。維爾迪諾說(shuō)：“他看起來(lái)知之甚少。”
其他教練也遇到過(guò)類(lèi)似可怕的故事，有些客戶(hù)們剛來(lái)時(shí)連“因特網(wǎng)”三個(gè)字都記不準(zhǔn)。
培訓(xùn)的初衷是讓高管們以及各公司跟上日新月異的市場(chǎng)環(huán)境以及客戶(hù)需求。
General Assembly企業(yè)業(yè)務(wù)總經(jīng)理邁克爾·羅伯森(Michael Robson)說(shuō)：“百分之九十九的高管們都表示數(shù)碼科技帶來(lái)的增長(zhǎng)十分重要，但只有百分之十的公司對(duì)于目前公司自身進(jìn)行轉(zhuǎn)型的速度表示滿(mǎn)意。”
博達(dá)大橋選擇投入數(shù)碼科技培訓(xùn)是因?yàn)榛鶎訂T工的新想法得不到老板的注意，而根源就在老板們搞不懂那些科技味較重的提案。迪雅說(shuō)，年輕的員工覺(jué)得“有點(diǎn)被剝奪了權(quán)力”。
斯蒂芬妮·維爾科(Stephanie Walcoe)是金融咨詢(xún)公司David Lerner Associates Inc.的副總裁，在2011年美國(guó)金融業(yè)監(jiān)管局(Financial Industry Regulatory Authority)對(duì)這家位于紐約州賽奧希特(Syosset)的公司提起訴訟之后，她雇傭了薩莉·法爾科(Sally Falkow)教授她的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)的重要性。
David Lerner公司并不在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，所以高管們對(duì)網(wǎng)絡(luò)不甚在意。到那時(shí)如潮的惡評(píng)讓維爾科意識(shí)到她需要更好地掌握網(wǎng)絡(luò)搜索如何影響顧客決策。
法爾科是Meritus Media Inc.公司的首席執(zhí)行官，她解釋了搜索引擎優(yōu)化的概念，并向團(tuán)隊(duì)展示了中和負(fù)面新聞的其他方法。員工如今會(huì)定期檢查搜索結(jié)果并在負(fù)面新聞產(chǎn)生時(shí)采取行動(dòng)。
48歲的維爾科說(shuō)，她當(dāng)時(shí)有一個(gè)Facebook賬號(hào)，但是“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的原理一無(wú)所知”。
