品牌建設(shè)不是三五天就能做到的事情,全中國(guó)40多萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商和20萬(wàn)汽修廠,也不是一兩年就能覆蓋,這一切都是需要時(shí)間沉淀,這就是創(chuàng)新企業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
創(chuàng)新企業(yè)的崛起,不單單是因?yàn)橐粋€(gè)文案、一個(gè)主意(想法)、一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,而是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新,它提升了渠道效率、傳播效率、運(yùn)營(yíng)效率、溝通管理效率。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)品牌的建立有兩大板塊:
1.線上,利用互聯(lián)網(wǎng)+掌控制空權(quán),精準(zhǔn)打擊C端,建立品牌;
2.線下,無(wú)論你的品牌傳播再牛逼、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)再特定、文案再動(dòng)人,如沒(méi)有系統(tǒng)化的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)作落地,一切都只是曇花一現(xiàn)。
今天就跟大家分享一下線下如何建立模型:
目前在中國(guó),汽車(chē)后市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)二萬(wàn)億,這個(gè)市場(chǎng)足夠龐大,有多少品牌是你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的?
人家在一個(gè)汽車(chē)保有量只有4-5萬(wàn)的縣級(jí)市一年?duì)I業(yè)額也能有一千萬(wàn);在一個(gè)省,人家少則能干6千萬(wàn);所以不是人人都能干成全國(guó)性品牌的,能把一個(gè)品牌在一縣或一個(gè)省建立起渠道壁壘就非常優(yōu)秀了。
如能在一省建立起品牌壁壘就絕對(duì)是大師級(jí)了,因此為了造就更多的大師,今天就是圍繞一個(gè)省來(lái)分享“四力法則”:產(chǎn)品力、傳播力、執(zhí)行力、渠道力!
一、執(zhí)行力
打仗必先有人,有人就有組織,有組織就有架構(gòu)!
因此我們必須快速把隊(duì)伍建立起來(lái),要建什么樣的隊(duì)伍呢,戰(zhàn)事規(guī)模大小來(lái)定。深入一線立體式普查這個(gè)省,然后數(shù)據(jù)分析、評(píng)估,建立模型,定出5年品牌戰(zhàn)略目標(biāo)、分化目標(biāo),制定執(zhí)行路徑、方法論,制定戰(zhàn)術(shù)線路圖,要達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)必須匹配什么樣的資源和能力,因此就推倒出我們要建立什么的組織架構(gòu)了。銷(xiāo)售老總什么段位,公關(guān)總監(jiān)、品牌總監(jiān)什么段位,隊(duì)伍多大規(guī)模,隊(duì)伍打仗能力如何匹配.....
二、傳播力
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)傳播渠道正一步步被邊緣化,失去往日的光環(huán);新媒體快速崛起,傳播渠道也日漸碎片化。品牌要在區(qū)域市場(chǎng)快速引爆,精準(zhǔn)打擊用戶,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是核心。從三個(gè)不同的方向跟大家分享:
1、制作一條情懷視頻:如某某的版《友情歲月》。
每一個(gè)8090后心中都有一個(gè)“山雞哥”、“陳浩南”,我們直插這一代的情懷內(nèi)心:來(lái)忘掉錯(cuò)對(duì),來(lái)懷念過(guò)去,曾共渡患難日子總有樂(lè)趣,不相信會(huì)絕望,不感覺(jué)到躊躇,在美夢(mèng)里競(jìng)爭(zhēng),每日拼命進(jìn)取......
制作一個(gè)高質(zhì)量的情懷視頻,調(diào)動(dòng)省內(nèi)的新媒體渠道:所有公眾、個(gè)人大號(hào)、朋友圈、社群、一切大伽、網(wǎng)紅等在指定晚上8點(diǎn)集體傳播,然后又通過(guò)權(quán)威網(wǎng)媒和紙媒跟進(jìn)報(bào)道,進(jìn)行第二波的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),持續(xù)提升品牌熱點(diǎn),把整個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)提升成一個(gè)新聞熱點(diǎn),徹底引爆區(qū)域市場(chǎng)。
2,我們一直在思考有沒(méi)有一款這樣的產(chǎn)品:
①搶占渠道商和末端汽修廠黃金陳列位;
②在與車(chē)主0距離接觸時(shí)能引發(fā)自主傳播;
③性?xún)r(jià)比、客戶和車(chē)主都喜歡;
三、產(chǎn)品力
產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),一定要突破傳統(tǒng)思維,基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新技術(shù)從用戶需示出發(fā)。
產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略原點(diǎn)!產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),好的產(chǎn)品用引起客戶的熱議,會(huì)自主傳播,會(huì)成為流量的入口!
產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要解決兩大痛點(diǎn):
提升客戶體驗(yàn)溢價(jià),有參與感;
自主傳播!顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維:產(chǎn)品出來(lái)了,再想著怎么做傳播、怎么做覆蓋、怎么做促銷(xiāo)、怎么做車(chē)主培養(yǎng)......
四、渠道力
管理模式分為四個(gè)部分:渠道模式、經(jīng)銷(xiāo)商模式、分銷(xiāo)管理模式、業(yè)務(wù)員工作模式。不同的市場(chǎng)布局、不同的市場(chǎng)階段、不同的經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)用的管理模式都不同,我們管理者定位也要不停的轉(zhuǎn)化:運(yùn)動(dòng)員、裁判員、教練員輪回轉(zhuǎn)化!
新產(chǎn)品是經(jīng)銷(xiāo)商新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),如何讓新品一炮打響至關(guān)重要。新品銷(xiāo)售其實(shí)就是打通流轉(zhuǎn)鏈條的過(guò)程,而如何有效打通流轉(zhuǎn)鏈條,是新品上市的關(guān)鍵。
新品成功上市的三大關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)一:經(jīng)銷(xiāo)商愿意推
作為新品推廣工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)銷(xiāo)商的推廣理念和營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作對(duì)于新品上市成功與否有重要影響。經(jīng)銷(xiāo)商要充分認(rèn)識(shí)到新品對(duì)其發(fā)展壯大的價(jià)值與作用,新品不僅具有很強(qiáng)的盈利能力,同時(shí)也是優(yōu)化產(chǎn)品組合、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)安全性的最佳選擇,更是經(jīng)銷(xiāo)商生存和發(fā)展的需要。因此,經(jīng)銷(xiāo)商一定要清除新品運(yùn)作障礙,激發(fā)新品銷(xiāo)售力,盡最大努力保證新品推廣成功。
1、觀念
大部分經(jīng)銷(xiāo)商懷著試銷(xiāo)的態(tài)度代理新品,對(duì)新品重視不足、投入不夠,以致推廣措施不得力,難以打開(kāi)新品銷(xiāo)路。當(dāng)這種觀念主導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)操作時(shí),大多數(shù)情況下新品銷(xiāo)售不太樂(lè)觀,所以經(jīng)銷(xiāo)商要么不選擇新品,選擇之后就要全力推新品,只有經(jīng)銷(xiāo)商懷揣這種魄力和想法的時(shí)候,新品才可能推廣成功。而當(dāng)新品推廣不成功時(shí),蒙受最大損失的是經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)椋缕穭?dòng)銷(xiāo)不暢表面上是末端汽修廠利潤(rùn)受損,其實(shí)是經(jīng)銷(xiāo)商喪失了末端的信任。另外,新品動(dòng)銷(xiāo)不暢也損耗了業(yè)務(wù)人員的積極性,降低了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與開(kāi)拓力。
2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)銷(xiāo)商存在兩大風(fēng)險(xiǎn)心理,一是產(chǎn)品是否能打開(kāi)銷(xiāo)路?二是市場(chǎng)投入是否能收回?面對(duì)這兩大風(fēng)險(xiǎn),首先要在選品的過(guò)程中做好足夠的產(chǎn)品與市場(chǎng)分析,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),所有的商業(yè)行為都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,商業(yè)行為的風(fēng)險(xiǎn)與收益是成正比的,關(guān)鍵是經(jīng)銷(xiāo)商要提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析判斷能力,通過(guò)系統(tǒng)的方法來(lái)降低選品的市場(chǎng)險(xiǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)方式
新產(chǎn)品要用新方法去賣(mài)。很多汽配經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)多年,自我感覺(jué)積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),采用的營(yíng)銷(xiāo)策略也各不相同。因此,在推廣新品的過(guò)程中,經(jīng)銷(xiāo)商不能局限于已有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),而是要客觀地分析、探討新品的適銷(xiāo)模式。
4、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員不重視新品推廣,這是最根本的營(yíng)銷(xiāo)障礙。通過(guò)研究眾多新品上市的過(guò)程,我們發(fā)現(xiàn),很多新品不是死在市場(chǎng)上,而是死在經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員手里。業(yè)務(wù)人員對(duì)新品的排斥心理、不用心推新品才是新品推廣成功的最大障礙,這必須引起經(jīng)銷(xiāo)商重視。
5、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
對(duì)于新品的上市工作,首先,要提升到經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)都要把推動(dòng)新品作為最核心的工作,要讓公司所有人員認(rèn)識(shí)到,如果公司推廣新品不成功,勢(shì)必將被市場(chǎng)淘汰。其次,提高業(yè)務(wù)人員的積極性。銷(xiāo)售人員習(xí)慣賣(mài)好賣(mài)的成熟產(chǎn)品,因?yàn)殇N(xiāo)售這類(lèi)產(chǎn)品最簡(jiǎn)單,而新品是需要推銷(xiāo)過(guò)程的,需要業(yè)務(wù)員向汽修廠老板介紹產(chǎn)品,介紹營(yíng)銷(xiāo)方案、利潤(rùn)空間等。因此,新品上市一定要設(shè)立特殊獎(jiǎng)勵(lì),保證業(yè)務(wù)人員的積極性,可以設(shè)置新品的高提成、高激勵(lì)等。最后,經(jīng)銷(xiāo)商要保證資源的適度傾斜,尤其是末端資源的傾斜,例如末端投入的廣告費(fèi)、陳列費(fèi),賬務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)各部門(mén)等要把新品上市作為核心工作,因?yàn)橹挥心軌蛲菩缕返慕?jīng)銷(xiāo)商才能獲得最終的利潤(rùn)。
關(guān)鍵點(diǎn)二:終端店愿意賣(mài)
經(jīng)銷(xiāo)商想要在末端店取得良好的銷(xiāo)售效果,一定要做好兩大策略,即末端店開(kāi)發(fā)策略和末端店愿意賣(mài)的策略。
1、末端店開(kāi)發(fā)策略
首先,鎖定能賣(mài)新品的終端店。并不是所有的末端店都適合賣(mài)新品,經(jīng)銷(xiāo)商要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品屬性、目標(biāo)車(chē)主群的分析,得出產(chǎn)品在哪些渠道銷(xiāo)售較好,鎖定能夠銷(xiāo)售新品的末端店,這是保證新品能夠上市成功的第一步,也是最為關(guān)鍵的步驟。
其次,通過(guò)對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查,根據(jù)預(yù)期產(chǎn)品銷(xiāo)售量的大小對(duì)末端店進(jìn)行分類(lèi),即把自己掌控的末端店按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi),區(qū)分末端店網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量,一般可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)所處的位置、網(wǎng)點(diǎn)商品的庫(kù)存量、庫(kù)存產(chǎn)品的貨號(hào)日期等進(jìn)行評(píng)估。
最后,要把握新品末端店開(kāi)發(fā)的推進(jìn)節(jié)奏,在新品推廣初期要集中資源,在最短的時(shí)間內(nèi),對(duì)質(zhì)量最優(yōu)的一類(lèi)末端店進(jìn)行最大可能的開(kāi)發(fā);然后再集中精力開(kāi)發(fā)二類(lèi)末端店,力求末端數(shù)量最大化,做足末端氛圍;新品市場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍較好之后,經(jīng)銷(xiāo)商可以開(kāi)發(fā)三、四類(lèi)網(wǎng)點(diǎn),做渠道補(bǔ)充。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,經(jīng)銷(xiāo)商一定要樹(shù)立末端店的質(zhì)量重于數(shù)量的意識(shí),如果在推廣新品的過(guò)程中只單方面追求鋪貨率,新品必死無(wú)疑。
2、末端店愿意賣(mài)策略
利益、壓力、客情是影響末端店老板銷(xiāo)售的三個(gè)核心因素。首先,要讓末端店老板獲得利益,這就要求經(jīng)銷(xiāo)商控制好零售價(jià)格,保證利潤(rùn)空間,制定合理有效的產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)方案,保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售回轉(zhuǎn),并適時(shí)調(diào)整渠道促銷(xiāo)方案,制定末端老板愿意接受的獎(jiǎng)勵(lì)方案,提高末端老板的銷(xiāo)售激情。
其次,增加末端店老板的銷(xiāo)售壓力,俗話說(shuō)有壓力才有動(dòng)力正是這個(gè)道理。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),這其實(shí)是一個(gè)擠倉(cāng)占資的過(guò)程。其中,壓貨的關(guān)鍵點(diǎn)在于提高經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的工作能力,業(yè)務(wù)員要樹(shù)立壓貨意識(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)源于壓貨,要學(xué)會(huì)用壓貨扼住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的喉嚨。銷(xiāo)售人員也要具有一定的氣勢(shì),要敢于利用促銷(xiāo)政策進(jìn)行合理的壓貨,但一定要采取合情合理的方式,比如情景描述法,通過(guò)累計(jì)銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)說(shuō)服末端店進(jìn)貨等。
最后,提升與末端店老板的客情,做客情最為核心的就是服務(wù)工作。經(jīng)銷(xiāo)商一定要做到對(duì)末端店的定期拜訪,因?yàn)樗^客情就是經(jīng)過(guò)不斷的見(jiàn)面溝通產(chǎn)生的。經(jīng)銷(xiāo)商要盡可能地為末端店提供貼切、到位的服務(wù),例如產(chǎn)品調(diào)退貨、產(chǎn)品及時(shí)配送、末端老板銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)等。
關(guān)鍵點(diǎn)三:讓車(chē)主愿意買(mǎi)
第一,在購(gòu)買(mǎi)中感受實(shí)惠。車(chē)主購(gòu)買(mǎi)行為的完成最需要產(chǎn)品品質(zhì)的支持,一定要讓車(chē)主感覺(jué)到物有所值。這就需要抓住車(chē)主的購(gòu)買(mǎi)心理,即”不買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,只買(mǎi)占便宜的產(chǎn)品。“因此,適時(shí)開(kāi)展靈活多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)增加車(chē)主的購(gòu)買(mǎi)欲,比如買(mǎi)二贈(zèng)一,第二件半價(jià)等。
第二,做好末端陳列。做好末端陳列要堅(jiān)持四個(gè)核心原則,即陳列位置最好,放在車(chē)主最容易看到拿到的位置;產(chǎn)品陳列最大化,貨架堆頭要飽滿;新品擺放要突出重點(diǎn),最賺錢(qián)的產(chǎn)品放在最突出的位置上;陳列形象最好,產(chǎn)品要集中擺放、用足宣傳物料。
第三,做好售點(diǎn)氛圍。所謂售點(diǎn)氛圍是指能讓車(chē)主注意到新品:感受到新品的銷(xiāo)售熱度,甚至被濃郁的銷(xiāo)售氛圍感染,主動(dòng)去關(guān)注產(chǎn)品。想要達(dá)到良好的售點(diǎn)氛圍首先要充分發(fā)揮物料的作用,例如店外展板、海報(bào)、條幅、陳列箱,店內(nèi)展示板、三角價(jià)格牌、爆炸簽、手提袋等。
第四,導(dǎo)購(gòu)員推薦到位。在汽修廠的店里面,店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員是產(chǎn)品推薦的核心因素。導(dǎo)購(gòu)員可以是全職明促、也可以由維修師傅進(jìn)行暗促,此時(shí),加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)與管理,提高其促銷(xiāo)效率對(duì)于產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)尤為重要。首先對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)主要包括促銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)是其進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ),行為技能、溝通技能、成交技能等則是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的必備技能。當(dāng)促銷(xiāo)員掌握一定促銷(xiāo)知識(shí)和技能時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商要制定完善激勵(lì)措施,加大新品的利潤(rùn)刺激,暗促提成5元以上。
第五,推廣活動(dòng)的開(kāi)展。所謂推廣活動(dòng)是指產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種輔助銷(xiāo)售模式,有利于新產(chǎn)品的快速突破。推廣活動(dòng)按要求規(guī)范執(zhí)行才能起到最大化效果。其中推廣活動(dòng)具有三大關(guān)鍵點(diǎn):宣傳作用,通過(guò)其現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造宣傳、使車(chē)主對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生一定的認(rèn)識(shí);試用銷(xiāo)售,讓顧客親自感覺(jué)到;促銷(xiāo)功能,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)售賣(mài),使車(chē)主體驗(yàn)占便宜的心理,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。